一、采购人：广州银行股份有限公司信用卡中心

二、采购项目编号：广银信用卡集采[2021]03号

三、采购项目名称：广州银行信用卡中心客服系统第七期新需求开发采购项目

四、采购内容：客服系统第七期新需求开发服务供应商

五、采购方式：单一

六、采用单一采购方式的原因及相关说明：

信雅达科技股份有限公司（下称信雅达）已在我中心实施信用卡客服系统六期，熟悉AVAYA平台，同时非常熟悉客服系统与行内系统的关联关系，对行内的系统有充分的认识和了解，有利于后续项目实施，节省时间成本，同时卡中心业务发展迅速，后续比较多的新需求提出，信雅达可快速响应业务需求，提高客户满意，同时信雅达的项目开发进度管控和开发质量较好，过往合作的客服系统项目按计划完成上线且系统运行稳定,符合总行集采管理办法第五十一条第（二）款“必须保证原有采购项目一致性或服务配套要求，或者后续维修、扩充、配件供应、服务配套要求，需继续从原供应商处添购的”规定。因此，广州银行股份有限公司信用卡中心拟采用单一方式与信雅达科技股份有限公司进行商务谈判。

鉴于上述原因，我司拟采用单一方式采购。

七、拟定的唯一供应商名称、地址：

供应商名称：信雅达科技股份有限公司

供应商地址：浙江省杭州市江南大道3888号信雅达科技大厦

八、本公示期限：自2021年5月14日至2021年5月21日止。

如对本项目采购方式、供应商存在异议，可在公示期限内向我行提出。

联系人：廖小姐 联系电话：020-28128230

邮箱地址：kzx_jzcg4@gzcb.com.cn

广州银行股份有限公司

2021年5月14日

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