采购单位：广州中医药大学第一附属医院

项目名称：等离子灭菌系统购买两年维保全保服务项目

项目编号：广中医一院采【2026】111号

一、项目概况：我院供应室采购等离子灭菌系统两年维保全保服务项目。

二、采购限价（人民币）：35.8万元（大写：叁拾伍万捌仟元整）。

三、资金性质：财政性资金（非预算指标资金）。

四、项目需求书：

（一）采购内容

（二）服务年限：自合同签订之日起两年。

（三）服务内容要求

1、响应人的资质要求：

▲（1）响应人须具备医疗设备维护、保养、维修的相应资质与技术服务能力，能够提供原厂或同等质量标准的维修、原厂零配件更换等服务，确保设备性能及安全指标符合国家相关质量与安全标准。

▲（2）响应人具备本标的设备原生产制造厂家关于售后服务的授权或技术合作协议；

2.维修保养服务要求

★（1）提供2台设备的整机全保服务，范围包括全部配件、易损耗件、人工、维修、定期保养服务等，维保服务过程中产生的一切费用(含工时费、差旅费、加班费等)由成交供应商承担，服务期内不得以任何名义收取额外费用。

(2) 设备维修保养服务周期为每年365天，电话响应时间需≤1小时，现场响应时间≤4小时。负责本项目的工程师至少每月一次现场或电话技术回访。在合同服务期内要求指定专人负责本项目的维修及联系工作，人员或联系方式的变更需及时告知。

(3) 开机率：在合同期内保证95%的开机率，（停机时间少于5%）按一年365日计算。

（4）提供一周7天，每天24小时的免费电话支持服务，设备工程技术人员提供在线技术咨询和维修诊断。

▲（5）指定专门工程师负责本项目，负责本项目的工程师需经过原厂技术培训且认证合格，能够提供厂家培训证明及厂家认证的有效期内的工作证。

▲（6）备件必须是原厂且能够提供备件相关的包括报关单等在内的证明资料，备件的供应速度快。所更换配件应与原设备配件同型号、同参数或更高级且相匹配的。

▲（7）要求定期更换设备易损部件，每年提供常规保养及较准服务，项目至少包括设备的安全检查、除尘保养及运行状态检查。设备维修维保必须使用有效期内的专用工具。

（8）每年服务结束后需提供该服务年度的维修服务总结，需以书面报告的形式。包括设备的安全检查、运行状态检查、维修情况、更换配件情况、设备存在问题及建议等。

（9）若在维保期内设备报废，则按照实际服务的日历天数计算该设备的维保费用。

3. 服务评价及服务方案

（1）招标人每年对中标人服务质量进行评价，评价未达标，扣减当年维保费用的5%，考核内容请详见附件《广州中医药大学第一附属医院设备维修保养服务评价表》。

（2）提供详细的整体服务方案：需提供详细的项目实施方案，方案应至少包括以下内容：①服务响应情况；②维保服务；要求方案表述内容清晰、完整、合理、详细、科学、可行。

（四）、付款方式

维保费用分三期结算：

第一期：合同签订后90天内支付年服务费的50%；

第二期：第一年服务期满后90天内支付年服务费的100%；（若存在考核扣款，则相应扣减）

第三期：在合同期满且正常履行维保责任的情况下90天内支付年服务费50%。（若存在考核扣款，则相应扣减）

）

（五）提供近三年（2023年至今）相关同类项目业绩，需提供证明文件（附合同复印件等）。

（六）响应人员必须与报名登记表登记的人员一致，若临时更换响应人员需提前与采购中心工作人员联系。

（七）响应文件要求：7份（1正6副），采购会议前需密封，每份文件均需按序页码。双面。

（八）项目需求书条款响应情况：响应人必须对项目需求书的内容逐条响应。“★”号的条款为关键条款，必须实质性响应，负偏离（不满足要求）将导致响应无效（若有）；带“▲”号条款为重点条款，不作为无效响应条款（若有）。

（九）陈述、答辩：

1.陈述部分：陈述时间不超过3分钟。陈述着重介绍对项目的理解，特别是关键技术层面，无需使用PPT。

2.答辩部分：陈述之后，由评审小组提问，响应人如实作答。

（十）响应人应完整、真实、准确的填写响应文件中规定的所有内容，对响应文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购采购单位及监督管理部门等对其中任何资料及采购采购单位或监督管理部门认为有必要的资料进行核实的要求。

（十一）采购评审现场开展二次报价。

五、投标人资格

1.投标人应是来自中华人民共和国的独立法人企业或其他组织或自然人，具有医疗设备维修等的能力，营业执照有相关的营业范围。

2.本项目不接受联合体投标，不得转包、分包、外包投标标的主体。[1]

六、评审方式：综合计分

七、报名时间及地点

1、报名时间： 2026年9 月 20 日至2026年9月28日17:00；

2、报名方式：本项目只接受电子报名，报名邮箱为：gztcm_zbzx@。请各响应人将报名需要提交资料加盖公章后扫描，将扫描件发至报名邮箱，邮件名称：项目名称+单位名称；

3、报名需提交资料（需加盖公章）

（1）有效的营业执照复印件。响应人在经营范围内响应，如营业执照未记载经营范围，同时提供在全国企业公示系统查询的单位“登记信息”的页面；

（2）企业法人代表证明书、具有法人签名或盖章的被委托人有效授权书（详见附件）；

（3）报名登记表（详见附件）；

4、报名所需的资料原件请于采购会议当天交至招标采购中心工作人员处。报名是否成功，以邮件回复为准。

5、报名成功本项目的响应人，若决定不参与的，请于2026年9月28日17:00前电话或邮件通知采购人。

八、采购会议时间及地点

1、采购会议时间：2026年10月9日上午 9:00

2、采购会议地点：广州市白云区机场路16号广州中医药大学第一附属医院行政楼102室

3、响应人员应为报名登记表上登记的负责响应的人员，该人员凭身份证进入采购会议地点。

九、本响应文件所涉及的时间一律为北京时间。

十、联系人：陈老师/蔡老师:020-36588744；（项目咨询）

黄老师：020-36598946；（采购流程咨询）

十一、咨询时间：工作日上午 8:00-12:00，下午14:30-17:30

广州中医药大学第一附属医院

2026年9 月 20日

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