9月15日，照护师倪鑫茹为老人翻身拍背。河北日报记者张辉摄

9月15日15时30分许，秦皇岛市河港健康医养中心，倪鑫茹端着洗头盆来到重度失能老人刘大爷的床前。

“大爷，咱洗洗头，不要害怕啊。”倪鑫茹和同事相互配合，开始轻柔地为老人洗头。

倪鑫茹今年25岁，两年前成为河港健康医养中心的长期照护师。此前，她在医院做过两年护士。

长期照护师是新兴职业，主要为失能人员提供生活照料与医疗护理服务。从业者需要掌握医护康复相关知识，具备基础医疗护理实操能力。

目前，河港健康医养中心入住38位老人，年龄最低77岁，最高达102岁，其中重度失能老人有13位。

“护士更多的是关注病情，但照护师面对的是失能人员，重在照护身心。”倪鑫茹说，护士工作往往是阶段性的，病人痊愈就能出院回家；照护师要与老人长期相处，除了过硬的护理技术，还要掌握沟通交流的技巧。

给刘大爷洗完头发，倪鑫茹来到另一位老人的床前，继续做护理。“大爷，咱们翻个身、拍拍背。”

这位老人因为骨质疏松导致胸椎骨折，一年多前入住医养中心。“这些年轻人特别贴心，无论白天黑夜，每两个小时就帮我翻身拍背，每天还给我们擦洗身体，住在这儿很舒心。”老人说。

给不配合的老人翻身，曾经是困扰倪鑫茹的难题。“尤其是体重大的老人，如果掌握不好技巧，翻一次身，老人累我也累。”倪鑫茹说，她虚心向前辈请教，在操作中细心体会，找准受力点，现在能轻松自如地给老人翻身了。

倪鑫茹说，护理好老人光有技术不行，还需要了解老人的心理，学会沟通和交流。

阿尔茨海默症是老年人常见病之一，患病的老人会出现认知障碍，行为举止宛如孩童。去年，一位患有阿尔茨海默症的阿姨入住医养中心。老人有调解纠纷的习惯，受病症影响，时常挨个敲打病房门。为保障老人的安全，照护师轮班陪护，寸步不离，有时还会巧妙设计小场景，假意发生争执，请老人前来“调解”，以此舒缓她的情绪。

在河港健康医养中心，不少照护师是与倪鑫茹年纪差不多大的姑娘，她们像照顾孩子一样，细心呵护着康养中心的老人们。“我们希望以微薄之力，为老人提供力所能及的服务，也希望所有老人都能安享晚年。”倪鑫茹动情地说。（河北日报记者张辉）

《政声直达》2026年9月19日