标的名称：鄞州区数据服务中心2027年机房设备维保和系统运维服务项目
数量/单位：1
预算金额（元）：752600.00

采购目录：C16990000其他信息技术服务

需实现的主要功能或者目标：提供 7 天×24 小时设备维保服务，核心故障问题30分钟响应，1小时到达现场；二、提供鄞州区政务网骨干应急维护服务、机房服务器及存储系统应急维护服务、虚拟化系统应急维护服务；三、提供机房基础设施日常监控服务、机房定期巡检和精密空调维护保养服务；四、对现网CAS虚拟化平台服务器设备与存储设备提供非核心部件替换及维修服务。
通过专业的维保服务，确保机房设备、网络系统及机房基础设施的稳定运行，减少设备故障率，提高业务系统的连续性和高效性。设备故障时提供专业故障诊断及快速备件更换服务，减少故障对业务系统的影响，并及时更新防护规则库，保障政务外网安全防护能力，合理增强网络稳定性、可靠性和高效性，切实提升用户满意度，进一步促进电子政务的应用和发展。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：符合国家及行业相关标准。；核心故障问题30分钟响应，1小时到达现场。；符合《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》中等级保护二级要求。；符合国家及行业相关标准。。