各公务员考试培训机构：

为整治公考培训行业虚假宣传、价格欺诈、合同侵权等突出乱象，规范行业经营秩序，保障广大考生合法权益，依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国价格法》《合同行政监督管理办法》等法律法规，现就规范各机构经营行为、落实自查整改要求，郑重提醒告诫如下：

一、严守广告宣传底线，杜绝虚假误导营销

各机构所有线上线下宣传内容必须真实合规。严禁使用“官方指定”“保过”“押题命中”等虚假承诺用语；严禁暗示考试命题、阅卷及招考工作人员参与培训；严禁假借学术机构、公职单位或考生名义作虚假背书、夸大培训成效、虚构上岸数据，不得欺骗、误导参训考生。

二、规范价格收费行为，落实明码标价规定

严格执行价格监管相关规定，在经营场所、线上平台醒目位置完整公示收费项目、收费标准、服务内容、退费规则等信息，做到公开透明。严禁虚假标价、低价引流、价格欺诈，严禁设置隐形收费、捆绑收费等违规行为，切实保障考生公平交易权与消费知情权。

三、规范培训合同管理，清理不公平格式条款

签订培训服务合同须遵循公平自愿原则，全面梳理优化合同条款。坚决整改、删除规避机构自身责任、加重考生义务、排除考生合法权利的“霸王条款”。合同需明确课程服务、收费标准、退费条件、履约责任等核心内容，依法依规履约，杜绝无故拖延退费、单方违约等行为。

四、落实全面自查整改，压实主体经营责任

各机构须立即开展全覆盖自查自纠，限期完成问题整改：一是全面排查所有宣传物料、网络文案、推广话术，立即下架删除所有虚假、违规宣传内容；二是对照收费规范，整改标价不全、标价不清、违规收费等问题，健全收费公示制度；三是全面修订制式培训合同，彻底清理各类不公平格式条款，规范签约、退费、履约全流程；四是建立长效合规管理制度，常态化开展普法学习，强化诚信自律经营意识。

五、强化常态监管约束，严肃查处违法违规行为

市场监管部门将持续开展公考培训行业专项检查和常态化巡查。对未按期整改、整改不到位或顶风违法经营的机构，将依法从严查处，对典型违法案例予以公开曝光，全力净化公考培训市场环境。

请各机构高度重视、迅速落实自查整改，合法合规、诚信经营。

特此告诫。

莫旗市场监督管理局

2026年9月14日