十一、报名时间：2026年9月11日至2026年9月17日17：30止，请于报名时间截止前登录湖南医药学院总医院线上招采管理系统(
开标时间：2026年9月18日15：00
开标地点：湖南医药学院总医院开标室(教学楼2楼)
联系电话：王老师 15111521151
报名地点：湖南医药学院总医院招标部(第三住院楼413室)
湖南医药学院总医院
2026年9月11日
一审：王方
二审：赖洁
三审：仇成凤
附件一、评分标准
评分项目
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评分内容
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分值
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评分细则
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价格部分 20分
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投标报价
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20
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满足招标文件要求，且投标报价中最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他投标人的价格分统一按照下例公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×100×报价权值
评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内(30分钟内)提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
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技术部分
40分
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舆情监管平台
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15
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除了能对技术参数第一点中提及的9个网络平台(红网、华声在线、小红书、今日头条、抖音、腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻、)进行涉院舆情监管外，还能对以下平台如：火山视频、哔哩哔哩、西瓜视频、优酷、爱奇艺、豆瓣等网络平台进行舆情监管的，每增加1个得5分，满分为15分。(提供主要功能操作界面截图以证明)
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舆情监管形式
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10
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除了能对技术参数第一点中提及的4种形式(文字、图片、视频、位置信息)内容进行监管外，还能对以下形式如：普通话、方言等形式内容进行舆情监管的，每增加1种形式得5分，满分为10分。(提供主要功能操作界面截图以证明)
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舆情应急预案
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15
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提供单一事件或重要节点网络舆情应急预案，包含但不限于：1)预案起草人员或团队成员的舆情相关专业（政治或经济或社会学或新闻学或传播学或计算机专业）学历证明或网络舆情分析师等职称证书或认证证书，学历证明附学信网查询截屏，职称证书或认证证书有人社部门或工信部门盖章；2)预案起草人员或团队成员在投标方的工作证明，工作年限达24个月及以上；3)信息监测与报送；4)风险评估与应对建议；5)具体处置帮助。方案设计缺项或发现一处缺项，描述不清，不能满足需求的扣3分，扣完为止。
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商务部分
40分
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舆情培训
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15
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每年提供1次舆情培训，培训形式：1）来院现场培训，得10分；2)线上培训，得5分；3）无法提供舆情培训，得0分。
舆情培训内容共计5分，包含但不限于：1)授课人舆情相关专业（政治或经济或社会学或新闻学或传播学或计算机专业）学历证明或网络舆情分析师等职称证书或认证证书，学历证明附学信网查询截屏，职称证书或认证证书有人社部门或工信部门盖章；2)授课人为其他单位进行舆情培训现场的本人出镜照片，不少于3张；3)培训内容；4)课程设计；5)会务准备。方案设计合理，发现一处缺项，描述不清，不能满足需求的每点扣1分，扣完为止。
（提供舆情培训方案）
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舆情演练或推演
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5
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每年来院开展1次舆情模拟演练或桌面推演，舆情演练或推演方案包含但不限于:1)方案起草和来院主持、负责的人员或团队成员的舆情相关专业（政治或经济或社会学或新闻学或传播学或计算机专业）学历证明或网络舆情分析师等职称证书或认证证书，学历证明附学信网查询截屏，职称证书或认证证书有人社部门或工信部门盖章；2)来院主持舆情演练或推演的人员为其他单位进行舆情培训现场的本人出镜照片，不少于3张；3)培训内容；4)课程设计；5)培训样例。
舆情模拟演练或桌面推演设计合理，发现一处缺项，描述不清，不能满足需求的扣1分，扣完为止。（提供舆情演练或推演方案及相关资料以证明）
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正面宣传
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5
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每年在省级及以上媒体平台宣传报道5次及以上，得3分；达不到5次，得0分。
每年在公共场所利用宣传橱窗、电子显示屏等方式进行宣传达100处及以上，得2分；达不到100处，得0分。
（提供公司盖章承诺函以证明）
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宣传统计分析
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2
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每月对我院正面宣传报道进行统计、分析，包含但不限于:1）每个宣传报道内容的标题、发布平台、发布链接、话题、点击量、点赞数、转发数、评论数；2）每月宣传报道内容的数据分析。正面宣传报道统计数少于20条、或发现一处缺项或描述不清，不能满足需求的扣1分，扣完为止。（2026年5月我院宣传报道统计、分析资料及统计内容发布平台截图，以及公司盖章承诺函以证明）
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商务部分
40分
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公司实力
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5
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投标人具有政治或经济或社会学或新闻学或传播学或计算机专业学历证明或网络舆情分析师等职称证书或认证证书，学历证明附学信网查询截屏，职称证书或认证证书有人社部门或工信部门盖章。每提供相关证书的得1分，最多得5分。
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业绩
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3
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提供2023年1月1日至今在施或已完成的类似业绩，证明材料需能体现出委托单位名称、项目名称、服务内容，否则不予承认，并加盖投标人公章。(每提供1份完整资料得1分，最高得3分，未提供不得分)
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团队岗位
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5
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专属服务团队包含舆情分析人员、监测人员、数据人员、技术人员、编辑撰写人员等必要专业岗位，每少一个专业岗位扣1分，扣完为止。
须提供人员专业配备清单、成员社保(近三个月)、成员履历、学历证书、身份证等证明材料，未提供不得分。
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附件二：项目要求
(一)项目概况
为防范化解网络舆情风险、维护医院声誉，拟公开招标引入第三方专业机构开展网络舆情监管与服务。服务商需全天候多平台监测涉院信息并快速预警，定期出具舆情分析报告，按需提供应急预案，每年配套开展舆情培训与模拟演练，协助规范医院舆情管理工作。
(二)技术商务要求
1.技术要求
编号
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名称
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功能描述
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1
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网络舆情监管
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对红网、华声在线、小红书、今日头条、抖音、腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻、9个网络平台发布的文字、图片、视频、位置信息4种形式内容进行数据采集，及时监管并告知涉院网络舆情。
后期可根据采购方要求免费增加监管平台。
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2
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网络舆情报告
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每半年、全年起草涉院网络舆情分析报告，分析该时段舆情动向和舆情风险隐患，提供专业、有针对性的处理及防范建议。
采购方有免费下载和导出所有数据的权限。
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3
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舆情应急预案
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根据采购方需求，提供单一事件或重要节点网络舆情应急预案，预案可行性强、反应及时、专业性强，包括舆情动态监管、风险分析、处置建议和舆论导向。
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4
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网络舆情培训
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每年根据采购方需求，为采购方提供1次专业的网络舆情培训，培训人员需具备网络舆情相关本科及以上学历、高级资质，具备网络舆情培训经验。
每年为采购方1-2名工作人员提供1次外出参加的网络舆情培训。
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5
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网络舆情演练
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每年根据采购方需求，来院为采购方提供1次专业、有针对性的舆情模拟演练或桌面推演。演练或推演的策划人员、现场主持人员需具备网络舆情相关高级资质、或具备网络舆情培训经验。
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2.商务要求
2.1服务方面的需求
2.1.1维保期限
提供服务3年。
2.1.2服务响应
工作日、周末及节假日均提供7*24小时服务，对涉院舆情提供实时监管；监管到涉院舆情30分钟内通过公众号等平台点对点告知我院舆情专干。
中标方工作人员在舆情发布后30分钟内未通过公众号等平台告知我院舆情专干的，视作舆情监管不及时。每次监管不及时，采购方从需支付给中标方的服务费中扣除500元。
2.1.3其他服务需求
服务期内，公司提供相关技术支持服务；
3.具体考核内容：
3.1每半年、全年起草涉院网络舆情分析报告，以及根据采购方需求提供单一事件或重要节点网络舆情应急预案。中标方在采购方通知递交报告后10个自然日内(应急预案为通知后24小时内)未交资料的，视作资料报告递交不及时。每次递交不及时，采购方从需支付给中标方的服务费中扣除500元。
3.2每年根据采购方要求，来院组织开展1次专业、有针对性的舆情模拟演练或桌面推演，提供1次专业的网络舆情培训，为采购方1-2名工作人员提供1次外出参加的网络舆情培训，包括但不限于方案、课件等方面内容。中标方在采购方通知递交模拟演练资料后10个自然日内未递交符合采购方要求的资料，视作资料递交不及时。递交不及时，采购方从需支付给中标方的服务费中扣除500元。采购方提前15个自然日告知舆情模拟演练或桌面推演以及网络舆情培训的日期，中标方自身原因导致未安排具备相关资质的人员到场主持或负责舆情模拟演练或桌面推演或网络舆情培训，采购方从需支付给中标方的服务费中扣除500元。中标方未给采购方1-2名工作人员提供1次外出参加网络舆情培训安排的，采购方从需支付给中标方的服务费中扣除500元。
3.3如在“正面宣传”评分标准或“宣传统计分析”评分标准中提供了承诺函，中标方如在实际合同服务期内未履行承诺函内容，每少1次在省级及以上媒体平台宣传报道的，采购方从需支付给中标方的服务费中扣除500元。每少1次在公共场所利用宣传橱窗、电子显示屏等方式进行宣传的，采购方从需支付给中标方的服务费中扣除100元。每少1次对我院正面宣传报道进行统计、分析的，采购方从需支付给中标方的服务费中扣除100元。
4.安全责任违约责任条款
投标人在项目服务期间应确保采购方使用软件系统、相关中间件、第三方软件安全可用无安全漏洞风险，在官方安全漏洞修复补丁公布后及时主动完成漏洞修复，确保采购方不因该漏洞产生任何影响。
4.1、投标人在项目服务期间未能主动发现并修复系统、相关中间件、使用的第三方软件存在的安全漏洞风险，或未在官方安全漏洞修复补丁公布后及时完成漏洞修复，上述问题被招标方安全自查发现，投标人应承担以下违约责任：
(1)采取措施，并承担因此产生的一切费用，包括但不限于系统漏洞修复、系统安全加固、第三方索赔等；
(2)向采购方支付违约金，每次违约金的数额视后果而定，为合同总金额的1‰-5‰；
(3)立即采取必要措施以减轻安全事件的影响，并承担因此产生的一切费用，包括但不限于数据恢复、系统修复、第三方索赔等；
(4)若安全事件给采购方造成其他损失（具体安全事件包括但不限于：采购方被网信办、公安机关、卫健委等行政部门安全通报，或在国家、省级、市级护网攻防演练过程中发现系统存在漏洞，或因系统漏洞导致安全事件的发生。）投标人还应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、声誉损失等。
4.2、投标人在项目服务期间未能主动发现并修复系统、相关中间件、使用的第三方软件存在的安全漏洞风险，或未在官方安全漏洞修复补丁公布后及时完成漏洞修复，上述问题导致采购方被网信办、公安机关、卫健委等行政部门安全通报和国家、省级、市级护网攻防演练过程中发现系统存在漏洞，及因系统漏洞导致安全事件的发生，采购方在发现安全漏洞后有权要求投标人提供详细的漏洞报告和修复计划，以确保采购方能够及时发现并证明投标人的违约行为。投标人应承担以下违约责任：
(1)采取措施，并承担因此产生的一切费用，包括但不限于系统漏洞修复、系统安全加固、第三方索赔等；
(2)向采购方支付违约金，每次违约金的数额视后果而定，为合同总金额的1%-3%（市级1%，省级2%，国家级3%）；
(3)立即采取必要措施以减轻安全事件的影响，并承担因此产生的一切费用，包括但不限于数据恢复、系统修复、第三方索赔等；
(4)若安全事件给采购方造成其他损失，投标人还应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、声誉损失等。
4.3、若投标人在收到采购方关于系统、相关中间件、使用的第三方软件的安全漏洞风险报告后，未在3个工作日内完成整改并提交整改报告，投标人应承担以下违约责任：
(1)投标人应在每逾期一日向采购方支付违约金，违约金的数额为合同总金额的千分之五（5‰）。
(2)若投标人的迟延整改导致安全漏洞未被及时修复，进而引发安全事件，投标人除需承担上述违约金和赔偿责任外，还应按照第一项的违约责任承担全部后果。
采购方有权要求投标人限期完成整改，若投标人在限期内仍未完成整改，造成不良后果和影响的，采购方有权解除合同并要求投标人承担合同总金额5%-10%的违约金。
付款方式：
先服务后付款。服务期每满壹年，采购人依据本《采购需求》“服务方面的需求”款项约定进行考核，根据考核结果向中标人无息支付全部维保服务费合同款，考核处罚金额从维保费中直接扣除。
附件三：
资格证明材料承诺函
一、我方在此声明：
(一)我方与采购人或采购代理机构不存在隶属关系或者其他利害关系。
(二)我方与参加本项目的其他供应商不存在控股、关联关系，或者与其他供应商法定代表人(或者负责人)为同一人。
(三)我方未为本项目前期准备提供设计或咨询服务。
二、我方承诺(承诺期：成立三年以上的，为提交首次响应文件截止时间前三年内；成立不足三年的，为实际时间)：
(一)我方依法缴纳了各项税费及各项社会保障资金，没有偷税、漏税及欠缴行为。
(二)我方在经营活动中没有存在下列重大违法记录：
1、受到刑事处罚：
2、受到数额较大的罚款、责令停产停业、在一至三年内禁止参加政府采购活动、暂扣或者吊销许、暂扣或者吊销执照的行政处罚。
我们已经认真核对和检查所提交的所有资料，全部内容真实、合法、准确和完整，我们对此负责，并愿承担由此引起的法律责任。
供应商名称(盖单位章)：
法定代表人(签名)：
日期： 年 月 日
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