一、项目概况及服务要求

（一）项目名称

重庆医药高等专科学校附属第一医院生活护理委托管理服务

（二）项目地点

重庆医药高等专科学校附属第一医院

（三）服务期限

三年

（四）服务内容

1.按照国家及上级部门相关规范要求，根据院区就诊患者或其亲属不同层次的生活陪护需求，与患者或其亲属议定生活陪护服务内容、范围等事项，并自行接受患方委托为患者提供规范的有偿生活陪护服务。

2.供应商全权负责医疗护理员招聘、培训、管理、薪酬发放、保险购置及现场日常运营，独立承担运营过程中的各类责任与风险。供应商和患者自行商定陪护事宜，自主经营自负盈亏。

（1）非免陪照护收费标准：一对一不超过220元/人/天，一对二不超过180元/人/天，一对多不超过120元/人/天，并进行公示。

（2）免陪照护服务收费标准：一对一照护：180元/人/天，一对二照护：140元/人/天，一对多照护：100元/人/天。注：以上收费执行“重庆市医疗保障局2025年5月发布的《关于规范护理类医疗服务价格项目及医保支付政策的通知》（渝医保发〔2025〕22号）”规定，在服务期内，如遇新政策调整，则按照最新规定执行。

（五）服务要求

1.供应商须为患者提供专业陪护或生活护理（不得从事医疗诊治及药品销售活动及需取得许可经营的项目）服务，根据《关于印发加强医疗护理员培训和规范管理工作实施方案的通知》（渝卫发〔2021〕11号）要求，入驻本项目的医疗护理员需经过重庆市卫生健康职业技能鉴定办公室备案培训机构培训，并取得合格证书。新进员工需进行岗前培训，同时应定期进行技术技能培训，至少每月举行一次集中的员工工作技能、服务礼仪、法治教育及消防治安等培训。医疗护理员必须经过培训合格，持有执业资格证书和身体健康证明上岗。

2.供应商须具备陪护智能信息管理系统及相关配套设施设备（如智能手机、IPAD电脑、无线Wi-Fi等），用于陪护管理；智能信息管理系统里面必须包含但不限于满意度调查以及收费查询系统。

3.对于医院收治的无主病人，供应商有义务轮流为其提供生活陪护服务。

4.供应商指派1名项目经理作为供应商驻采购人处的履约代表，全权负责合同义务履行和日常工作监管。项目经理必须到本项目履职（8小时值守、24小时备勤），未经采购人书面同意中途不得更换。同时，需派驻专职管理人员若干，保证项目工作有序开展。

5.供应商针对采购人项目的其他增值、特殊服务。

6.采购人对供应商的管理要求

6.1采购人有权对供应商陪护管理工作实施定时和不定时的监督指导；对于采购人提出指导监督意见，供应商应予以高度重视并必须遵照执行。

6.2采购人每月进行服务满意度调查，满意度低于85%，供应商必须立即进行整改，若连续3个月整改无效，采购人有权单方面终止合同，并不退还履约保证金。

7.供应商提前解除合同的，应当提前三个月书面通知采购人，且供应商应继续履行合同义务至采购人重新采购新合同签订为止。合同解除后，采购人有权不予退还供应商所缴纳的履约保证金。

二、推介对象

所有具备相应服务能力和资质的供应商。

三、推介内容：

包括但不仅限于：潜在供应商具有的企业资质和综合实力、所获荣誉、服务实施方案、人员配置与管理、服务报价、过往业绩与履约保障、其他增值或特色服务项目等相关信息（参考附件1）。

四、报名须知

1.报名截止时间：2026年9月11日—2026年9月17日17:30（上班时间周一至周五8:00—12:00及14:00—17:30）

2.报名方式：邮箱报名，报名需将第五条“资料准备”要求内容电子版（加盖公章后扫描成PDF）和推介PPT发送至指定邮箱（lyhlb2020@163.com），邮件命名为：“企业名称（联系人、联系方式）+医高专附一院生活护理委托管理服务。

3.报名电话：023-61929164

4.报名联系人：傅老师

5.现场推介会时间、地点待确定后将以邮箱方式另行通知。

五、资料准备（纸质版一式三份（一正两副），现场提交）

1.营业执照（副本）复印件

2.法定代表人身份证明书

3.法定代表人授权委托书

4.与本项目相关的供应商资质证书复印件

5.与本项目相关人员证书复印件

6.近三年类似业绩合同复印件（不能隐去成交价格）

7.供应商拟为本次项目配备的团队

8.针对本项目的服务方案

9.对管理费及陪护收费标准进行报价

六、现场推介要求

准备一个8分钟左右的推介PPT，推介内容参考第三条。