江苏省农村信用社联合社远程视频金融服务场景建设项目交流公告

江苏省农村信用社联合社（以下简称“省联社”）拟启动远程视频金融服务场景建设项目的建设工作，计划采购远程视频平台软件产品以及金融服务场景建设的软件服务。为确保产品和服务能满足省联社业务及技术规范要求且能稳定可靠运行，省联社将组织远程视频金融服务场景建设项目的交流和功能演示。请满足以下要求的企业积极报名。

一、企业资质要求

须在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册，具有独立法人资格，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

存在关联关系的不同报名企业，不得同时参与本项目。关联关系报名企业包含以下情况：

1.与报名企业负责人为同一人的其他报名企业；

2.与报名企业存在直接控股、管理关系的其他报名企业。

报名企业应向省联社如实披露与本报名企业存在关联关系的其他报名企业。省联社有权取消关联关系报名企业参与本项目交流的资格或重新组织交流。

不接受联合体报名。

报名企业应具有良好的银行资信和商业信誉，近五年之内没有处于被责令停业或破产状况，且资产未被重组、接管和冻结。未被“信用中国（网站

报名企业须保证其参与交流的产品和服务，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议，须提供承诺函。否则省联社有权取消报名企业参与项目交流的资格或重新组织交流。

报名企业须具有近三年（2020年1月1日至今）银行业金融机构实施的成功案例，案例内容符合本次项目要求（案例不包括已有应用升级改造类、运维类、优化类、咨询类的案例）。

符合上述要求且有意向的原厂商或代理商可自行向采购人报名。

1.原厂商须拥有软件著作权。

2.代理商应当在报名前主动与原厂商取得联系，征得其工作支持，以避免无法及时获得原厂商正式授权函的操作风险，并以书面形式向采购人作出可取得原厂商授权函的承诺，愿意承担可能因此引起的一切法律责任。

3.代理商应在投标日起3日内提供原厂商针对本次采购项目的授权函，若报名人不能按时提供原厂商授权函的，采购人将视该报名人本次投标无效，并将该报名人纳入省联社供应商黑名单，3年内不得参与省联社集中采购活动。出现上述情况时，采购人将根据采购评审排名顺序依次递补产生成交商。

二、报名企业需准备材料

营业执照复印件；

ISO9001系列质量体系、CMMI3以上(含)等资质认证证书复印件；

须提供原厂商的软件著作权证书复印件；

成功实施的远程视频金融服务场景建设（：远程视频、视频银行、场景建设）方面的合同复印件（至少包含合同封面、标的页、主要条款页、双方签章页等主要内容，缺少不予认可）；

法人授权委托书（格式见附件1）；

供应商信息登记表（格式见附件2）；

企业资质要求第二、三、五条的承诺函；

代理商需提供可取得本次采购项目原厂商授权的承诺函；

“信用中国（网站

注：以上材料均须加盖公章邮寄或送至南京市建邺区江东中路395号江苏省农村信用社联合社何计者，同时将材料word版电子档(无须盖章）发邮件至jcb@，jggl@。（邮件标题及附件命名格式为：供应商全称+远程视频金融服务场景建设）

三、项目名称及要求

省联社远程视频金融服务场景建设项目依托远程视频平台提供的视频能力，支撑基于手机银行、小程序、展业平台等渠道相关业务场景的建设。具体包括以下几方面：

（一）平台基础能力。包括但不限于智能排队、自动路由、视频转接、视频背景定制、会话重连、会话保持、话术配置及、电子签名/水印/时间戳、桌面同屏共享、摄像头/文档切换、OCR识别、视频抓拍、视频合成与拼接、智能双录、签字白板、坐席管理、统计报表、视频人工抽检等，以及音视频通道加速、降噪与增益、断线重连等音视频服务质量保障能力，存储、安全等非功能特性。

（二）视频质检。支持客户视频背景风险检测，事中实时审核（包括人脸比对、离框告警、翻拍检测、实时纠偏、多人人脸在框检测），关键节点自动标记打点方便复审，实时预审报告；支持对指定业务进行质检规则配置。

（三）平台扩展性与开放性。平台需要基于灵活开放的架构和技术路线，兼容不同的底座和基础环境，支持全栈信创，支持现有人脸识别、语音识别等其他能力的对接集成。平台需要具有扩展能力，一是业务场景的不断叠加；二是视频入口的不断丰富；三是服务能力的对外输出。支持建设丰富、规范的视频业务中台能力，为相关业务系统提供支撑。

（四）场景建设。基于视频平台坐席端、手机银行APP、小程序、展业APP、展业PC、对公账管系统等渠道的进行相关视频业务场景的集成开发，支持android、ios、小程序、H5等移动平台，支持信创OS、Windows、MacOS、Linux等PC平台，场景包括社保卡激活、大额转账核实、贷记卡激活、人脸识别复核、远程对公开户意愿核实、远程催收、AI自助双录、人工坐席远程双录、首贷远程面谈、视频贷后调查、远程抵押物核查等等。支持两级法人用户体制，支持根据不同业务场景、不同层级、不同岗位权限和参数配置；支持不同机构对不同业务场景开通的申请、审核；支持坐席管理，包括集中坐席和分散坐席管理、坐席角色和职责配置、坐席排班质检和考核管理等；支持远程服务统计分析和报表。

四、交流内容

产品的架构体系、设计要点和优势；

产品功能、扩展性、依赖资源的详细介绍；

系统部署方式、推广实施路径的详细介绍；

高可用、适配兼容性、稳定性、性能等其它非功能特性；

对全栈信创适配方案，包括鲲鹏服务器、麒麟操作系统等等；

与主流PAAS平台适配情况的详细介绍；

成功案例的功能演示及相关落地产品介绍；

对本项目范围和要求的理解，以及落地实施方案，包括相关场景与各业务系统的集成方案；

满足本项目范围和要求的具体产品清单和服务保障情况，后续全栈产品的交付、培训、部署、运维等相关落地方案。

五、交流方式

交流企业应提供满足省联社要求的完整的解决方案，并进行交流演示。交流企业需自行准备演示环境，进行产品实际应用演示。交流企业应派有经验的技术专家、业务专家、项目经理等人员参与交流。

报名时间：从本公告发布之日起至2023年6月13日，工作时间（09:00-17:00，公休日除外）。

在本时间段内符合条件的企业均可报名，省联社产品研发部将安排时间进行交流、演示。

六、其他

后续是否采购和采购方式将视厂商报名和产品交流情况而定；

参与交流企业须严格遵守相关保密义务；

参与交流企业应保证提供的资料、案例真实无误，且保证在整个交流过程中不存在欺诈行为，否则自行承担相应责任。

商务联系人：杨松 电话：025-86699503

技术联系人：何计者 电话：15365129084

2023年6月8日

附件：1.法人授权委托书

2.供应商信息登记表

附件：





附件(3).doc