★一、服务报价以及范围

（一）本项目计划金额为：***,***元 。

（二）履约期限：合同签订之日起一年。

（三）付款方式及条件：月付款，甲方对乙方按照服务需求内容进行物业履约验收，履约验收结果、支付要件作为乙方每月结算依据。

（四）服务地点：沈阳市第二十八中学，位于沈阳市大东区联合路***号，内设操场、办公室、会议室、卫生间等。

（五）人员要求：配备**人。

*、保洁班长*人，（男性**周岁以下，女性**周岁以下）；

*、保洁人员**人，（男性**周岁以下，女性**周岁以下）；

*、更夫*人，（男性，**周岁以下）。

(六）管理服务项目：保洁服务管理、更夫管理、（所有人员**人均需持有健康证，复印件加盖投标人公章，放置投标文件中）。

中标单位须有项目经理与甲方对接，保障物业服务质量并进行现场管理。

（项目经理无须坐班，但须随时监控全部派驻物业人员工作情况）。

(七）具体委托物业管理事项

*、保洁服务

负责公共区域包括教学楼、操场、办公室、会议室、走廊等所有场所卫生保洁服务管理工作，冬季需配合学校清理主要干道积雪，配置保洁员 ** 名。

*、更夫管理

尽职尽责,坚守岗位,认真做好检查记录。按时开、关学校大门，晚上负责所承担负责区域的安全，包括门、窗、水、电、暖的安全和正常运行。禁止机动车、外来人员进入校园,对外来人员进行登记。做好三查三巡工作，一旦发生案件,要及时与学校领导联系,保护好现场,并及时报警,配合有关部门做好处理工作。严格交接班制度,不擅自离岗，配合学校的正常管理工作，并配置保更夫*名。

★二、服务标准及内容要求

（一）服务目标

结合项目实际情况,其管理目标定位为:以提供优质、安全、高效、有序的服务和管理,使本项目在环境保障、文化氛围营造、服务管理水平等方面成为同类物业管理的典范。

物业一经全面接管,公司将按专业化的标准经营,按ISO****国际质量保证体系进行规范化运作，其物业管理目标如下:

*.在全面接管后一年内，在物业符合政府规定的考评条件下,达到市物业管理示范的管理标准。

*.工作人员满意率达:***%;

*.合同履约率达:***%;

*.上岗培训合格率达:***%;

*.合理投诉解决率达:***%;

*.服务人员持证上岗率达:***%。

*.管理目标:

(*）对保洁管理满意率达到***%。

(*）清洁覆盖率达到***%。

(*）卫生清理、垃圾清运及时率达到***%。

(*）高空危险作业安全责任事故为*。

（二）服务标准及内容

环境卫生的清扫、保洁工作：

*.保洁员：**人。

*.人员要求：责任心强，掌握保洁基本常识。

*.职责范围：

（*）负责办公楼内各楼层走廊、读书角、卫生间、楼梯踏步台阶、墙裙、公共区域的玻璃、卫生桶等卫生清洁工作；

（*）负责操场、室外垃圾箱的清扫或整理工作；

（*）负责部分领导办公室、会议室、接待室的卫生清扫工作；

*.管理标准：

（*）保洁标准要达到：校园内无杂物，玻璃光亮，走廊、门框、楼梯扶手等处无灰尘。

（*）公共楼道保洁：每日打扫各楼层通道和楼梯台阶，每日擦拭楼梯扶手、各层和通道的防火门、消防栓、玻璃内侧、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；楼梯无纸屑、扶手护拦干净、光亮；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无灰尘，楼梯道内外玻璃， 玻璃、门窗等保持明亮、干净；大厅日常除尘，每天保持整洁，无污渍；地面干净、无损坏，墙角线、地角线无积尘、杂物、污渍。

（*）桌、柜、椅、门框、窗沿、墙面、天花板、灯具等物品经清洁后其表面应无可见污渍、尘土、擦痕及异味。

（*）玻璃经清洁后，其正反面应洁净、透明，无可见的水渍、水印。

（*）门窗、相关物品器具经清洁后其转折面用手擦拭，应无明显的尘埃。

（*）每日对共用卫生间清洁，保洁时放置醒目标识；室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净，便器洁净无黄渍；镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、光亮并干燥；注意维修事项及时处理，以确保设备、设施的完好。

（*）垃圾要及时清倒。走廊棚顶不能有灰尘。定期清理楼内外死角，清洗暖气罩等。楼内走廊每天至少清扫*次，卫生间结束后必须立即清扫。应及时听从学校安排、积极配合学校完成好应急卫生工作。

（*）室外地面无垃圾、纸屑、无积水、污渍、无杂物。草地和绿化带保洁，无枯枝落叶和垃圾。凉亭、旗杆底座、花卉围栏、垃圾桶表面洁净、无污渍、无灰尘。

（*）所有区域卫生保洁实行标准化清洁，有专人监督检查；

（**）无擅自占用和堆放杂物现象；

（**）服务文明、规范、准时。

夜间安全管理工作：

*、更夫（*人）

*、人员要求：身体健康，责任心强，工作认真负责；思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录；熟悉使用各类消防器材，能够妥善处理各类突发事件。

*.职责范围：

晚上负责所承担负责区域的安全，包括门、窗、水、电、暖的安全和正常运行。

*.管理标准：

（*）对大门、路口的公共秩序进行维护，并负责执勤岗位周边的环境卫生。

（*）责任区内各安全要件做到心中有数。

（*）做好安全巡逻的交接班记录，确保巡查过程中发现的所有可疑情况得到有效记录。

（*）对接班过程中获得的重要安保信息及相关任务逐一落实，并按规定的巡逻周期及巡查路线完成对相关区域的安全检查工作。

（*）按规定工作职责开启和关闭相关照明设施，并对不符合工作职责的卫生状况、排水设施状况及电气照明设施状况及时向相关部门通报。

（*）对巡查过程中发现的相关突发事件，按突发事件的应急处理操作规程的工作职责进行处理。

★三、其他要求以及相关证书    

*、所有上岗人员需有健康证（投标文件中提供复印件，加盖投标人公章）。

*、投标人须按照市政府现行规定的种类、满足市政府最新缴费基数要求，为员工缴纳相关保险。

*、相关费用由中标方承担：

投标报价包括：按民法典以及沈阳市法律法规规定的人员工资、满足市政府最新缴费基数要求的相关保险、管理费及税费等。

员工工资标准不得低于现行沈阳最低工资标准。报价不包含物业工作人员餐费。

*、保洁所需的设备、工具物料、洗手间厕纸及洗手液、保洁物料、保安用品、服装费等以上费用均由中标人承担。

*、保证物业人员的稳定，不经甲方批准不得随意更换。招聘的人员必须政治可靠，家庭住址详细，个人资料齐全，留有备案。

*、物业公司人员全力配合甲方重大行动，提供支援，确保后勤保障。     

*、物业员工统一着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。

*、中标后，须按《政府采购货物和服务招标投标管理办法》要求的时间签订合同，入场提供服务。中标方须建立物业各岗位安全管理制度、各岗位完善的作业操作规程、对停水停电及跑水等突发事件制定相应的应急处理方案。

*、中标单位承担从业人员工作期间发生的任何伤亡的相应责任。物业人员熟悉本岗位安全条例，严格按照安全标准操作规程操作。

**、完成学校交办的临时性工作。甲方工作人员对物业公司的满意率需达到**%以上。

**、中标单位不得侵犯个人隐私或者泄露在物业管理中获知的甲方明确要求保密的信息。维护甲方利益和形象，遵守甲方各项规章制度。

**、从业人员每年进行一次体检，体检费用由中标方承担，并向甲方报告结果。

**、中标单位每月向甲方上报物业员工花名册、工资、保险费用缴纳明细表、考勤情况表，便于甲方对物业在岗人员变动情况进行监督检查。

**、采购人和供应商应当全面履行合同，任何一方当事人不得擅自变更、中止或终止合同，在履约过程中，确需变更、中止或终止合同的，须经财政部门同意后，方可实施。

**、楼内摄像头定期擦拭，保持干净。

**、配合学校清理积雪，绿化。

**、更夫在工作期间禁止饮酒，禁止酒后工作。

 

 

 



 

　 　 　 　





合同履行期限：合同签订之日起一年





需落实的政府采购政策内容：*.对于中小微企业（含监狱企业）的相关规定； *.对于促进残疾人就业政府采购政策的相关规定等





本项目（是/否）接受联合体投标：否





二、供应商的资格要求





*.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。





*.落实政府采购政策需满足的资格要求：《中小企业声明函》或《监狱企业证明文件》或《残疾人福利性单位声明函》。





*.本项目的特定资格要求：无





三、政府采购供应商入库须知





参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “—”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。





四、获取招标文件





时间：****年**月**日 **时**分至****年**月**日 **时**分（北京时间，法定节假日除外）





地点：线上获取





方式：线上





售价：免费





五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点





****年**月**日 **时**分（北京时间）





地点：辽宁政府采购网线上提交电子文件，备份文件U盘递交沈阳市大东区观泉路***-*号大东区政务服务中心*楼***





六、公告期限





自本公告发布之日起*个工作日。





七、质疑与投诉





供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。





*、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函





*、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。





质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。





八、其他补充事宜





供应商在辽宁政府采购网自行下载采购文件、投标。响应文件递交方式采用线上提交及开标现场递交投标备份文件（U盘）.参与本项目的供应商须自行办理好CA证书，如因供应商自身原因导致未线上提交响应文件的按照无效响应文件处理。投标时自行携带笔记本电脑等相关解密设备。报价解密规定时长为**分钟。





九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系





*.采购人信息





名  称：

沈阳市第二十八中学





地  址：

沈阳市大东区联合路***号





联系方式：

***-********





*.采购代理机构信息：





名  称：

沈阳市大东区政府采购中心





地  址：

沈阳市大东区观泉路***-*号





联系方式：

***-********





邮箱地址：

ddqzfcgzx@***.com





开户行：

沈阳市盛京银行吉隆支行





账户名称：

沈阳市大东区政府采购中心





账号：

******************





*.项目联系方式





项目联系人：

张先生





电  话：

***-********