公告信息：
采购项目名称	沈阳铁路监管局2020年信息系统维保服务
品目	服务/信息技术服务/运行维护服务/其他运行维护服务,服务/信息技术服务/运行维护服务/安全运维服务,服务/信息技术服务/运行维护服务/软件运维服务,服务/信息技术服务/运行维护服务/硬件运维服务,服务/信息技术服务/运行维护服务/基础环境运维服务
采购单位	沈阳铁路监督管理局
行政区域	沈阳市	公告时间	2020年08月04日 16:46
评审专家（单一来源采购人员）名单	张立明、鲍森、牟军
总成交金额	￥29.500000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	李若宪、沈思思
项目联系电话	024－82612027
采购单位	沈阳铁路监督管理局
采购单位地址	沈阳市沈河区敬宾街4-1号
采购单位联系方式	许巍　024-62091971
代理机构名称	辽宁工程招标有限公司
代理机构地址	沈阳市和平区南九马路47号
代理机构联系方式	李若宪、沈思思 024-82612027
附件：
附件1	沈阳铁路监管局信息系统维保服务磋商采购文件(正确）.pdf

一、项目编号：LNZB02-ZBT2020-096（招标文件编号：LNZB02-ZBT2020-096）



二、项目名称：沈阳铁路监管局2020年信息系统维保服务



三、中标（成交）信息



供应商名称：浪潮软件股份有限公司



供应商地址：泰山市虎山路中段



中标（成交）金额：29.5000000（万元）



四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	浪潮软件股份有限公司	沈阳铁路监管局2020年信息系统维保服务	总体内容包括：一、OA系统、安全监督检查系统、工程质量监管系统、应急指挥调度系统，应用系统整合平台以及端业务系统的PaaS云服务端日常维护；二、实现对机房内网络设备、服务器的维护工作；三、实现对办公环境内PC终端、机、传真机、无线设备、视频会议系统的日常维护工作；四、定期对局内信息系统进行安全专项检查，提升安全防护能力。五、持续跟进与配合各业务系统与国家局安监一期的对接工作。	1、业务系统运维 维护范围：OA系统、安全监督检查系统、工程质量监管系统、应急指挥调度系统，应用系统整合平台以及端业务系统的云服务器日常维护。OA系统、应用系统整合平台、端业务系统的软件运行维护，安全升级。 运维内容包括： ？每月定期对业务系统进行巡检，检查业务系统数据状况、应用配置和系统运行情况以及检查硬件设备运行状况，主动发现问题并及时解决； ？对定期巡检、日常运行过程中发现和出现的故障，按照甲方的要求进行排查并及时处理； ？当业务系统需要升级或变更时，应进行测试以及完成相应工作； ？主动发现业务系统可能存在的故障或隐患，并及时向甲方提出整改意见； ？及时响应甲方提出的技术咨询和提供相应技术支持。 2、机房设备运维 维护范围：包括机房内主机设备、网络设备、安全设备、网络配置、安全策略的日常运行维护。 运维内容包括： 1）网络设备 ？每月定期对设备硬件性能及运行状况进行检测及维护； ？对定期检测、日常运行过程中发现和出现的故障，按照甲方的要求进行排查并解决，如遇到硬件问题则协助甲方与硬件厂商沟通解决； ？根据甲方的要求完成网络的接入、设备调试等，满足办公网络要求； ？及时响应甲方提出的技术咨询和提供相应技术支持。 2）主机设备 ？每月定期对设备（包括附属设备）硬件性能、软件运行状况及安全防护状况进行检测及维护； ？对定期检测、日常运行过程中发现和出现的故障，按照甲方的实时要求进行排查或维修处理，如遇到硬件问题则协助甲方与硬件厂商沟通解决； ？按照甲方的要求对设备进行系统、软件安装及配置； ？及时响应甲方提出的技术咨询和提供相应技术支持服务。 3、日常办公设备运维 维护范围：办公电脑、传真机、机、复印机等办公外设，办公室小型交换机及无线路由器，视频会议系统等，确保办公设备正常运行。 运维工作内容如下： ？每月定期对设备硬件进行检测及维护； ？对定期检测、日常运行过程中发现和出现的故障，按照甲方的实时要求进行排查或维修处理； ？按照甲方要求安装、配置及调试各类设备并进行测试； ？及时响应甲方提出的技术咨询和提供相应技术支持服务。 4、安全专项检查 信息系统和信息安全保护现状梳理、设备和系统安全巡检、定期安全检查、安全配置与加固、漏洞相关补丁升级、终端安全加固、安全风险评估。 5、国家局系统对接 随着国家局安监一期的系统实施进度，与国家局安监一期项目组紧密配合，完成业务系统整合平台与安监一期系统的对接，实现与国家局的上下贯通，系统互联，提升用户使用体验。	1年	1、运维人员 ★本次运维服务要求派驻一名运维人员，提供5*8小时驻场运维，7*24小时电话支持，非工作时间如出现运维范围内系统故障，确保2小时内到达现场处理。 2、硬件更换 本次运维服务中只对具体技术服务内容和人员提出要求，不包含硬件（包括配件、耗材等物料）更换费用，如检测出硬件故障，需进行更换，硬件采购由采购人负责，供应商负责硬件更换与调试。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：



张立明、鲍森、牟军



六、代理服务收费标准及金额：



本项目代理费收费标准：收费标准采用差额定率累进计费方式：100万元以下部分为1.5%；100万元～500万元为0.8%，不足伍仟元按伍仟元收取。



本项目代理费总金额：0.5万元（人民币）



七、公告期限



自本公告发布之日起1个工作日。



八、其它补充事宜



公告期限1个工作日



九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。



1.采购人信息



名 称：沈阳铁路监督管理局



地址：沈阳市沈河区敬宾街4-1号



联系方式：许巍　024-62091971



2.采购代理机构信息



名 称：辽宁工程招标有限公司



地　址：沈阳市和平区南九马路47号



联系方式：李若宪、沈思思 024-82612027



3.项目联系方式



项目联系人：李若宪、沈思思



电　话：　　024－82612027