澄清通知

各投标人：

灌云县2023年度困难老年人家庭适老化改造建设服务项目，现对采购文件澄清如下：

澄清一：付款方式

原内容：合同签订（现场施工后15个工作日内），甲方支付总价款的30%作为预付款，完成所有适老化改造并经验收合格后（2023年12月10日前）付至合同价的90%，余款质保期后一次性付清。

现内容：合同签订（现场施工后15个工作日内），甲方支付总价款的30%作为预付款，完成所有适老化改造并经验收合格后付至合同价的90%，余款质保期后一次性付清。

澄清二：评标办法

原内容：

价格部分（20分）

评审因素

评审标准

得分

价格部分

采用低价优先法计算，满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×20

20分

商务部分（37分）

评审因素

评审标准

分值

项目负责人

（9分）

1.具有中专及以下学历得1分，具有大专学历得2分，具有大学本科学历，并持有学士学位证书得3分，本项最高分3分；

2.作为项目负责人参与适老化改造相关经验的（如适老化改造、适老化验收等与老人适老化改造服务相关的经验）有1个得1分，本项最高分2分；提供有效的相关证明。（例如合同、中标通知书等须体现项目负责人的）；

3.具有中级及以上社工证、辅助技术工程证书、售后服务管理师证书、心理咨询师证书、的，每有1个得1分，本项最高分4分

注：项目负责人必须提供2023年3月至5月中任意一个月投标单位为其购买的社保证明，否则不得分。

9

人员配备

（14分）

1.专业技术人员：有中级及以上社工证、建筑工程、消防设施操作员等相关证书，有一样证书得1分，本项最高分2分，提供近2023年3月至5月中任意一个月投标单位为其购买的社保证明或者有银行公章的工资发放证明，否则不得分。

2.售后服务人员1名：提供售后服务管理师证书，在效期内（不得与项目负责人重复）有1人得2分，本项最高得2分。提供2023年3月至5月中任意一个月投标单位为其购买的社保证明，否则不得分。

3.医生1名，作为改造过程中应对老人突发状况，有相应的医师执业证书，有1人得2分，本项最高分2分。提供2023年3月至5月中任意一个月投标单位为其购买的社保证明，否则不得分。

4.社工，有社会工证书的，中级及以上的得2分，初级得1分。本项最高得3分。提供证书原件扫描件，并加盖公章，否则不得分。2023年3月至5月中任意一个月投标单位为其购买的社保证明，否则不得分。

5.相关专业技术人员：康复治疗师、养老护理员、护士证书，有1人得1分，本项最高分5分，同一人多个证书不可以重复计分。提供2023年3月至5月中任意一个月投标单位为其购买的社保证明，否则不得分。

注：以上人员不重复计分。

14

企业资信

（10分）

投标人具有 ISO9001 质量管理体系认证证书；ISO14001 环境管理体系认证证书； ISO27001 信息安全管理体系认证证书；ISO45001 职业健康安全管理体系认证证书的；具有养老服务认证证书的。每提供一项得 2 分，本项最高得 10 分。（投标文件中需提供具有可查询的二维码且在有效期内的证书，并加盖公章及认监委官网证书查询截图加盖公章，否则不得分）

10

类似业绩

（4分）

自 2018年6月至今，有承接与本项目相关类似业绩的，每有一个得2分，最高得4分。注：类似业绩项目的时间以合同签订时间为准，提供合同或中标通知书原件的扫描件。

4

技术部分（43分）

评审因素

评审标准

分值

对项目需求的掌握理解（5分）

依据投标人提供的对该项目的背景和现状的解读、理解程度的深度、针对性及准确性综合评分得0-5分

优：内容全面完整、针对性强得3-5分；

良：内容较完整、针对性较强得1-3分；

一般：内容完整性一般、针对性一般得0-1分；

未见阐述不得分。

5

改造方案（5分）

根据投标人提供的改造方案（适老化改造方案内容包括但不限于施工调试技术措施、人员安排、进度保障措施、应急预案及安全保障措施；）进行综合评审打分，综合评分得0-5分。

优：内容全面完整、针对性强得3-5分；

良：内容较完整、针对性较强得1-3分；

一般：内容完整性一般、针对性一般得0-1分；

未见阐述不得分。

5

信息化管理（11分）

1、投标人具备适老化改造智能服务系统，通过信息化对适老化改造全过程进行管理，能实现适老化改造对象数据导入及导出、施工分配、任务审核、数据储存、改造前后场景照片对比、改造内容、改造地点、改造时间记录等功能，且具有可行的操作性。根据系统是否满足改造服务需求进行打分，

优：功能齐全、内容详细全面、针对性及合理性好得5-8分；

良：功能较齐全、内容较详细全面、针对性及合理性较好得2-5；

一般：功能不齐全、内容不详细不全面、针对性及合理性差得0-2；

注：响应文件中须提供对应功能的服务系统截图等相关佐证材料，并提供可以提供使用系统服务的承诺书，否则不得分。

2、能够提供适老化改造信息服务系统等用于适老化改造的计算机软件著作权类似登记证书，每提供一个得1分，本项最高得3分。

注：投标文件中须提供以上证书原件扫描件，否则不得分。

11

技术响应（16分）

根据投标人所投产品的技术参数及性能与采购文件要求的响应程度进行比较，投标人所投产品的技术参数、规格及材质能够完全响应采购文件要求的得16分。适老化报价产品参数与采购文件参数不符或偏离的一项产品扣1分，16分扣完为止。注：具体由评标委员会根据技术要求细则，对各投标人投标产品的技术响应情况进行评比打分。

16

售后服务

(6 分）

1、依据投标人提供不低于两年的售后服务方案（适老化改造内容包括但不限于投标人的售后服务呼叫电话和响应时间、现场服务支持能力、应急处理方案、售后巡检、质量保证期限及范围）及售后服务体系进行综合评分得0-6分。

优：内容全面完整、针对性强、合理性强得4-6分；

良：内容较完整、针对性较强、合理性较强得2-4分；

一般：内容完整性差、针对性差、合理性差得0-2分；

未见阐述不得分。

6

现内容：

价格部分（20分）

评审因素

评审标准

得分

价格部分

采用低价优先法计算，满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×20

20分

商务部分（37分）

评审因素

评审标准

分值

项目负责人

（9分）

1.具有中专及以下学历得1分，具有大专学历得2分，具有大学本科学历，并持有学士学位证书得3分，本项最高分3分；

2.作为项目负责人参与适老化改造相关经验的（如适老化改造、适老化验收等与老人适老化改造服务相关的经验）有1个得1分，本项最高分2分；提供有效的相关证明。（例如合同、中标通知书等须体现项目负责人的）；

3.具有中级及以上社工证、辅助技术工程证书、售后服务管理师证书、心理咨询师证书、的，每有1个得1分，本项最高分4分

注：项目负责人必须提供近3个月以来任意一个月投标单位为其购买的社保证明，否则不得分。

9

人员配备

（14分）

1.专业技术人员：有中级及以上社工证、建筑工程、消防设施操作员等相关证书，有一样证书得2分，本项最高分4分，提供近3个月以来任意一个月投标单位为其购买的社保证明或者有银行公章的工资发放证明，否则不得分。

2.售后服务人员1名：提供售后服务管理师证书，在效期内（不得与项目负责人重复）有1人得2分，本项最高得2分。提供近3个月以来任意一个月投标单位为其购买的社保证明，否则不得分。

3.社工，有社会工证书的，中级及以上的得2分，初级得1分。本项最高得3分。提供证书原件扫描件，并加盖公章，否则不得分。提供近3个月以来任意一个月投标单位为其购买的社保证明，否则不得分。

5.相关专业技术人员：康复治疗师、养老护理员、护士证书，有1人得1分，本项最高分5分，同一人多个证书不可以重复计分。提供近3个月以来任意一个月投标单位为其购买的社保证明，否则不得分。

注：以上人员不重复计分。

14

企业资信

（10分）

投标人具有 ISO9001 质量管理体系认证证书；ISO14001 环境管理体系认证证书； ISO27001 信息安全管理体系认证证书；ISO45001 职业健康安全管理体系认证证书的；具有养老服务认证证书的。每提供一项得 2 分，本项最高得 10 分。（投标文件中需提供具有可查询的二维码且在有效期内的证书，并加盖公章及认监委官网证书查询截图加盖公章，否则不得分）

10

类似业绩

（4分）

自 2018年6月至今，有承接与本项目相关类似业绩的，每有一个得2分，最高得4分。注：类似业绩项目的时间以合同签订时间为准，提供合同或中标通知书原件的扫描件。

4

技术部分（43分）

评审因素

评审标准

分值

对项目需求的掌握理解（5分）

依据投标人提供的对该项目的背景和现状的解读、理解程度的深度、针对性及准确性综合评分得0-5分

优：内容全面完整、针对性强得3-5分；

良：内容较完整、针对性较强得1-3分；

一般：内容完整性一般、针对性一般得0-1分；

未见阐述不得分。

5

改造方案（5分）

根据投标人提供的改造方案（适老化改造方案内容包括但不限于施工调试技术措施、人员安排、进度保障措施、应急预案及安全保障措施；）进行综合评审打分，综合评分得0-5分。

优：内容全面完整、针对性强得3-5分；

良：内容较完整、针对性较强得1-3分；

一般：内容完整性一般、针对性一般得0-1分；

未见阐述不得分。

5

信息化管理（11分）

1、投标人具备适老化改造智能服务系统，通过信息化对适老化改造全过程进行管理，能实现适老化改造对象数据导入及导出、施工分配、任务审核、数据储存、改造前后场景照片对比、改造内容、改造地点、改造时间记录等功能，且具有可行的操作性。根据系统是否满足改造服务需求进行打分，

优：功能齐全、内容详细全面、针对性及合理性好得5-8分；

良：功能较齐全、内容较详细全面、针对性及合理性较好得2-5；

一般：功能不齐全、内容不详细不全面、针对性及合理性差得0-2；

注：响应文件中须提供对应功能的服务系统截图等相关佐证材料，并提供可以提供使用系统服务的承诺书，否则不得分。

2、能够提供适老化改造信息服务系统等用于适老化改造的计算机软件著作权类似登记证书，每提供一个得1分，本项最高得3分。

注：投标文件中须提供以上证书原件扫描件，否则不得分。

11

技术响应（16分）

根据投标人所投产品的技术参数及性能与采购文件要求的响应程度进行比较，投标人所投产品的技术参数、规格及材质能够完全响应采购文件要求的得16分。适老化报价产品参数与采购文件参数不符或偏离的一项产品扣1分，16分扣完为止。注：具体由评标委员会根据技术要求细则，对各投标人投标产品的技术响应情况进行评比打分。

16

售后服务

(6 分）

1、依据投标人提供不低于两年的售后服务方案（适老化改造内容包括但不限于投标人的售后服务呼叫电话和响应时间、现场服务支持能力、应急处理方案、售后巡检、质量保证期限及范围）及售后服务体系进行综合评分得0-6分。

优：内容全面完整、针对性强、合理性强得4-6分；

良：内容较完整、针对性较强、合理性较强得2-4分；

一般：内容完整性差、针对性差、合理性差得0-2分；

未见阐述不得分。

6

特此通知，其余内容不变。

江苏伟之达项目管理咨询有限公司

2023年7月3日



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