正一重工拥有一支经验丰富、技术精湛的销售服务队伍和完善的销售服务网络，客服方式灵活多样，除采用传统的销售服务方式外，还实施互联网销售，跟踪作业服务。客户购机前，公司免费派工程技术人员到现场为用户规划场地，设计最佳流程和方案；购机后，公司将免费指派专业的售后服务人员到达现场指导客户安装调试和规划管理设备。
用户需要的，正是我们全力打造的；用户满意的，正是我们始终追求的。我厂十多年来不断创新，超越自我，挑战极限，努力为客户提供百分之百的优质产品。我厂信奉产品质量是企业的生命，更奉行诚信、务实、高效的经营之本，始终坚持以品质打造品牌，以服务提升品牌。